FAQ
Tutto ciò che devi sapere sul tuo soggiorno
Risolvi i tuoi dubbi prima di arrivare. Qui troverai informazioni pratiche sull'hotel, sui servizi e sulla cornice storica di San Cristóbal de La Laguna, per sfruttare al meglio ogni momento del tuo soggiorno in questa splendida città Patrimonio dell'Umanità.
L'hotel è accessibile alle persone con mobilità ridotta?
Sì, la struttura dispone di accessi senza barriere architettoniche e di camere dedicate.
È possibile lasciare i bagagli prima del check-in o dopo il check-out?
Sì, l'hotel offre un servizio di deposito bagagli gratuito.
Posso richiedere una culla per il mio bambino?
Sì. Per i bambini da 0 a 2 anni la culla è gratuita, su richiesta al momento della prenotazione o direttamente alla reception (soggetto a disponibilità).
L'hotel ammette animali domestici?
No, la struttura non ammette animali domestici.
La piscina è aperta tutto l'anno?
No, la nostra piscina è aperta stagionalmente.
Quali sono gli orari della piscina e della palestra?
Dalle 09:00 alle 21:00.
L'hotel dispone di sale riunioni?
Sì, l'hotel dispone di diverse sale per riunioni o celebrazioni.